AVISO DE PRIVACIDAD DE ORGFORMAT

1. Sobre este Aviso y el Responsable

Este Aviso de privacidad explica cómo se trata la información relativa a los usuarios del sitio web ORGFORMAT y de la aplicación web ORGFORMAT Studio («Studio»).

El responsable del tratamiento es Ivan V. Kravchenko, persona física y ciudadano de la Federación de Rusia («nosotros», «nos» o el «Responsable»).

Este Aviso se aplica a la versión pública actual del sitio web y de Studio. A futuros servicios de ORGFORMAT en la nube, de pago, empresariales u otros pueden aplicarse documentos de privacidad independientes.

Este Aviso no limita los derechos de privacidad que le correspondan en virtud de normas imperativas de su país o región.

2. Studio es local-first: sus modelos permanecen bajo su control

Studio es una aplicación local-first basada en navegador.

El contenido de los archivos .orgf, incluidos modelos, estructuras, textos, etiquetas, descripciones y otros datos del modelo, no se transmite a los servidores del Responsable mediante la funcionalidad ordinaria de Studio. No almacenamos, visualizamos ni analizamos ese contenido como contenido de un modelo.

Sus modelos permanecen en su dispositivo y bajo su control. No utilizamos el contenido de los modelos para entrenamiento, publicidad, elaboración de perfiles, analítica web ni ninguna otra finalidad.

3. Información que podemos tratar

La versión pública actual de ORGFORMAT no tiene registro, cuentas de usuario, áreas de miembros, suscripción a boletines ni formulario de contacto en el sitio web.

Podemos tratar las siguientes categorías limitadas de información:

• datos de analítica, únicamente después de que usted haya dado su consentimiento para la analítica;
• datos técnicos necesarios para operar, proteger y mantener el sitio web y Studio; y
• datos de correspondencia de soporte, si usted se pone en contacto con nosotros por iniciativa propia en support@orgformat.com.

Utilizamos esta información únicamente para operar y proteger ORGFORMAT, comprender el uso de las páginas públicas y de eventos limitados de Studio, responder a solicitudes y cumplir obligaciones legales.

4. Yandex Metrica, cookies y consentimiento para analítica

Se utilizan etiquetas independientes de Yandex Metrica en el sitio web público de ORGFORMAT y en Studio.

En las páginas públicas del sitio web, Yandex Metrica se utiliza para estadísticas básicas de audiencia y rendimiento de las páginas.

En Studio, Yandex Metrica se utiliza solo para estadísticas limitadas del producto: el inicio de Studio y la apertura de un modelo mediante un método técnico predefinido. Studio no envía a Yandex Metrica ninguno de los siguientes datos:

• el contenido de archivos .orgf o de modelos;
• nombres, rutas, direcciones o URL de origen de archivos;
• texto de tarjetas, etiquetas, descripciones, estructura del modelo, recuento de nodos u otras características del modelo;
• identificadores de usuario, parámetros de eventos de texto libre o generados por el usuario, datos de CRM, datos de conversiones offline ni datos personales de terceros.

Studio no utiliza grabación de sesiones, Webvisor, análisis de formularios, funciones de identificación de usuarios, retargeting publicitario ni otras herramientas de analítica conductual profunda.

Yandex Metrica se configura en modo RGPD. Su etiqueta se carga solo después de que usted manifieste su aceptación mediante el banner de cookies. Si rechaza la analítica, la etiqueta de Metrica no se carga y puede seguir utilizando Studio y sus funciones principales.

Puede modificar o retirar su elección sobre analítica mediante los ajustes del banner de cookies. El banner puede guardar su elección localmente en su navegador. También puede eliminar cookies o almacenamiento local mediante la configuración de su navegador.

Tras el consentimiento, Yandex Metrica puede tratar información técnica y estadística sobre una visita, incluida información sobre páginas y eventos, hora de acceso, fuente de referencia, navegador y dispositivo, idioma, parámetros de conexión, dirección IP e identificadores del navegador que puedan almacenarse en cookies o almacenamiento local.

5. Funcionamiento técnico y preferencias locales

La infraestructura utilizada para prestar el sitio web y Studio puede tratar información técnica limitada necesaria para la entrega de páginas, la seguridad, la prevención de abusos, el diagnóstico de errores y la estabilidad del servicio. Esto puede incluir dirección IP, fecha y hora de acceso, dirección de la página solicitada e información sobre navegador, dispositivo y conexión de red.

Studio puede guardar preferencias limitadas de la interfaz directamente en su navegador, como un tema o ajustes de visualización. Estas preferencias permanecen en su dispositivo y pueden eliminarse mediante los controles del navegador.

No vinculamos los datos técnicos ni las preferencias de interfaz al contenido de sus modelos .orgf.

6. Correspondencia de soporte

El sitio web no incluye un formulario de contacto. Puede escribirnos por iniciativa propia a support@orgformat.com.

Cuando se ponga en contacto con nosotros, podremos tratar su dirección de correo electrónico, su nombre si lo facilita, el contenido de su mensaje y los materiales que adjunte. Utilizamos esta información únicamente para responderle, resolver una incidencia técnica, cumplir obligaciones legales o proteger sus derechos o los de ORGFORMAT.

No envíe archivos .orgf, datos personales de terceros, secretos comerciales ni otra información confidencial salvo que sea necesario para una solicitud concreta y se haya acordado por separado.

7. Bases jurídicas, destinatarios y tratamiento internacional

Cuando resulten aplicables el RGPD, el RGPD del Reino Unido u otra normativa similar:

• nos basamos en su consentimiento para la analítica;
• nos basamos en intereses legítimos, incluidos operar, proteger y mejorar ORGFORMAT y responder a solicitudes de soporte, cuando esos intereses no prevalezcan sobre sus derechos; y
• podemos tratar información cuando sea necesario para cumplir una obligación legal o formular, ejercer o defender reclamaciones.

Yandex Metrica trata la información analítica descrita en la sección 4 como proveedor del servicio de analítica. Los proveedores de alojamiento, correo electrónico y otros servicios técnicos pueden tratar información técnica o de soporte limitada cuando sea necesaria para prestar sus servicios.

Según el proveedor y su ubicación, la información puede tratarse en países distintos del país en el que usted reside. Cuando la legislación aplicable lo exija, utilizamos los términos de tratamiento de datos y las garantías aplicables del proveedor para dicho tratamiento.

No vendemos información personal. No facilitamos el contenido de sus modelos a terceros.

8. Conservación y seguridad

Conservamos los datos de analítica, registros técnicos y correspondencia de soporte solo durante el tiempo razonablemente necesario para las finalidades descritas en este Aviso, para cumplir requisitos legales o para formular, ejercer o defender reclamaciones. Los plazos de conservación también pueden depender de los ajustes y prácticas de conservación del proveedor de servicios correspondiente.

Utilizamos medidas legales, organizativas y técnicas razonables para proteger la información frente al acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados.

9. Sus derechos de privacidad

Según la legislación aplicable, puede tener derecho a solicitar acceso a sus datos personales, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición al tratamiento o portabilidad de los datos. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a la retirada.

También puede tener derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente de protección de datos de su país o región. Cuando le resulte aplicable el RGPD, en España puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Para ejercer sus derechos o realizar consultas, escriba a support@orgformat.com. Podemos solicitar información razonablemente necesaria para verificar su identidad y tramitar su solicitud.

No utilizamos datos personales para adoptar decisiones basadas exclusivamente en un tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o efectos significativamente similares sobre usted.

10. Actualizaciones y contacto

Podemos actualizar este Aviso cuando cambien la funcionalidad de ORGFORMAT, la infraestructura técnica o la legislación aplicable. La versión vigente se publicará en el sitio web de ORGFORMAT con su número de versión y fecha de entrada en vigor.

Para consultas o solicitudes sobre privacidad, contacte con:

support@orgformat.com

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